汽車輪胎常見問題

 

米芝蓮「常見問題解答」提供了有關我們公司和輪胎的許多常見問題的答案

輪胎保養和維護

我可以自己安裝輪胎嗎?

切勿嘗試自己安裝輪胎。輪胎安裝是需要適當設備和輪胎安裝經驗。如果您嘗試自己動手,則可能會對自己造成嚴重傷害,並可能損壞輪胎和輪輞。

我可以使用輪胎敷料嗎?

我們建議使用軟刷和溫和的肥皂清潔輪胎。含有石油產品或酒精的輪胎敷料可加速老化過程並導致開裂。

米芝蓮並不支持使用售後市場調節劑。這些產品的影響尚不清楚,因為無法測試當今市場上的所有產品。

我的駕駛習慣會影響輪胎的使用壽命嗎?

是。以下是一些有助於延長輪胎使用壽命的提示:

  • 不要速度。高速會產生過多的熱量,這會增加輪胎的磨損率。以安全,合法的速度限制駕駛。
  • 避免快速轉彎曲線和拐角處。
  • 避免快速啟動和恐慌停止。
  • 不要騎在路邊或越過路緣,坑洼或其他障礙物。

我的新輪胎需要特殊處理嗎?

新輪胎不需要特殊處理。但是,在熟悉它們的同時小心駕駛。在加速,制動,轉彎或可能在潮濕條件下駕駛時,您可能會感覺不同。

您是否建議使用售後平衡/密封劑產品?

我們無法測試今天銷售的所有產品,也不會對這些售後產品進行認證或認可,以提高效率或兼容性。

由於這些產品中的一些可能會降低輪胎的內襯,因此應謹慎行事。這些產品的長期影響尚不清楚(暴露於壓力,溫度和時間時的化學反應)。

由於其中一些產品可能易燃,我們強烈建議您在輪胎和車輪維修之前告知輪胎經銷商使用這些產品。否則可能導致嚴重傷害或死亡。

請參閱這些產品的製造商提供的有關其使用的警告和說明。

我們既不批准也不反對使用這些產品。

我應該如何以及何時調換輪胎的位置?(俗語稱為"調胎")

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我怎麼知道輪胎的年齡?

每條輪胎至少一個側壁上印有所需的運輸部(DOT)編號。該號碼以字母“DOT”開頭,最多可包含12個附加數字和字母。

第一個和最後一個數字是最重要的:

  • 前兩個字母或數字標識輪胎的製造商和工廠代碼。
  • 在2000年之前,DOT數字的最後3位數表示生產的一周(2位數)和年份(1位數)。因此,如果最後三位數是439,那麼輪胎是在1999年的第43週生產的。
  • 2000年1月1日之後生產的輪胎在DOT編號末尾有一個4位數的日期代碼。前2位代表生產週,後2位代表生產年份的最後2位數。因此,3500表示輪胎是在2000年的第35週生產的。

如何從側壁上取下條形碼標籤?

儘管條形碼標籤並不會影響安全或有效地使用輪胎,但是出於美觀原因可能需要移除標籤。下側壁上的16mm×40mm條形碼標籤可能難以從一些輪胎上移除。請告知您的輪胎經銷商,使用棉籤將少量油漆稀釋劑(礦物油精)塗抹在已安裝及充氣的輪胎上的標籤上,可以方便去除標籤。然後,用一把平頭螺絲刀小心地在標籤中心下方撬下它。您的經銷商將緩慢而小心地執行此操作,以避免損壞輪胎。通過此程序移除標籤後,應仔細檢查輪胎。

我們目前正在完善一個更易於拆卸的條形碼標籤。同時,上述程序提供了一種在必要時從輪胎中去除偶爾“頑固”條形碼標籤的有效方法。

我該如何照顧我的新輪胎?

正確維護的輪胎可以幫助您獲得更舒適的駕駛和更長的胎面壽命。所以:

  • 每月用輪胎壓力表檢查輪胎壓力(並確保輪胎冷卻 - 駕駛後至少3小時)。
  • 經常檢查您的輪胎是否有任何割傷,障礙物,刺破,任何其他傷害或不規則的輪胎磨損。
  • 在出現不規則胎面磨損的第一個跡象時,請檢查對齊情況。
  • 當輪胎安裝在車輪上時,確保輪胎平衡。
  • 按照車主手冊中的計劃或輪胎製造商的保修要求對調輪胎位置。

我的原裝配備輪胎需可使用多長時間?

對於作為原始設備提供的任何輪胎,我們不提供書面里程保修。由於各種款式,結構特徵,胎面膠料,車輛應用,地理條件和駕駛習慣,很難提供特定的里程預期。

但是,任何輪胎磨損問題都應始終提交給當地的授權經銷商進行進一步評估。

我們的許多授權零售商對作為替換輪胎銷售的幾種輪胎提供特定的里程保修,包括一些用作原始設備的輪胎。這些里程保修是根據零售店對已進行的適當輪胎維護的驗證進行管理的。

我的輪胎裡行多遠?

許多因素都會影響輪胎的胎面壽命,例如:

  • 胎面膠
  • 施工特點
  • 車輛應用
  • 輪胎維護
  • 地理條件
  • 大氣條件
  • 駕駛習慣
  • 和更多

這就是無法預測精確里程的原因。在製動,加速和轉彎等時要特別小心,以幫助延長輪胎的使用壽命。 (擁有米芝蓮技術的輪胎也不會受到傷害。)如果您擔心輪胎的磨損率,請諮詢當地授權的米芝蓮零售商。

我應該如何照顧存放的輪胎?

輪胎應存放在陰涼處,避免陽光直射,熱源和臭氧,如熱管和發電機。長時間暴露於這些元素會使輪胎的氧化和風化劑耗盡橡膠化合物並導致開裂。確保存放輪胎的表面清潔,沒有油脂,燃料或其他可能使橡膠變質的物質。

對於安裝的輪胎充氣,但不高於推薦的氣壓。將車輛存放在積木上以消除輪胎的負荷。

修理輪胎是否安全?

如果輪胎失去其全部或大部分氣壓,必須將其從車輪上拆下進行完整的內部檢查,以確保其沒有損壞。在平坦的情況下運行甚至短距離的輪胎經常損壞而無法修復。大多數穿孔,釘孔或切口高達0.6厘米(1/4英寸) - 限制在胎面 - 可由經過培訓的人員使用行業認可的方法進行令人滿意的修復。不要修理胎面穿孔大於0.6厘米(1/4英寸)或任何側壁穿刺的輪胎。此外,永遠不要修理低於1/16英寸胎面深度的輪胎。您最好的辦法是確保您的備用輪胎隨時可以工作。定期檢查氣壓是否合適,並確保其形狀良好。如果您的汽車配備了臨時類型的備用輪胎,請務必檢查備用輪胎的側壁是否有正確的充氣壓力,速度和里程限制。請諮詢經銷商以獲得專業的輪胎修理

我的新輪胎有沒有開始時間段?

新的輪胎必須在乾燥的道路上行駛幾百英里,以消除在生產過程中施加的脫模劑和抗氧化劑的胎面。直到胎面稍微變粗糙,輪胎才能夠感受到真正的抓地力。

什麼時候需要新輪胎?

胎面磨損指示器(“磨損桿”)位於主槽的底部並且圍繞輪胎等間隔。當達到磨損點時,胎面磨損指示器(在胎面上看起來像窄條光滑橡膠)將出現在輪胎上。當你看到這些磨損桿時,輪胎已磨到底了,是時候更換輪胎了。當輪胎達到兩個三十秒(2/32英寸)的剩餘胎面深度時,務必將輪胎從服務中移除。另一種簡單的檢查方法是進行20便士的測試。取一個20便士並將其放入胎面凹槽。如果你能看到硬幣的一些邊緣,那麼是時候更換你的輪胎了。

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我必須用相同尺寸的輪胎更換現有的輪胎嗎?

永遠不要選擇比汽車附帶的尺寸更小的尺寸。輪胎應始終按照車輛製造商或授權經銷商的建議更換為相同尺寸名稱 - 或經批准的選項

輪胎應該平衡嗎?

適當的平衡對於優化車輛性能至關重要,尤其是在當今較高的高速公路速度下。當輪胎和車輪組件不平衡時,車輪和組件擺振(從一側到另一側搖動)或車輪組件(輪胎和車輪上下跳動)會產生振動。因此,重要的是這些組件具有靜態和動態平衡

使用可選輪胎尺寸時,您建議使用什麼氣壓?

安裝與原始設備輪胎不同的尺寸時,必須保持所有車輛製造商的規格。更換輪胎應充氣,以便在製造商建議的壓力下提供與原始輪胎尺寸相同的負載能力。

請聯繫我們的客戶服務代理商,確定您正在安裝的可選輪胎尺寸的正確壓力,或訪問當地的輪胎零售商尋求幫助。

什麼是正確的對齊?

當所有懸架和轉向部件都是合理的並且當輪胎和車輪組件直線行駛並且是真的時,車輛被​​稱為正確對準。正確的對齊是均勻的胎面磨損和精確轉向所必需的。不均勻的前輪胎或後輪胎磨損,或車輛操縱或轉向響應的變化(即向一側拉動)可能表示未對準。如今的許多車輛都配備了可以調節對齊的後懸架。您的車輛很多都需要“前端”對齊或“四輪”對齊,具體取決於您遇到的症狀。讓您的車輛保持一致可以提高輪胎里程,性能和舒適度。

我的輪胎氣壓是多少?

車輛製造商選擇其車輛的輪胎尺寸和類型。他們進行必要的測試,以確定車輛優化的運行輪胎充氣壓力,該壓力可以在車輛標牌(位於駕駛員車門內側)和車主手冊中找到。

如果您車輛上的輪胎尺寸與原始設備輪胎相同,請將其充氣至標牌上指示的壓力。

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如果輪胎的尺寸與標牌上標明的尺寸不同,請通過電話或電子郵件與我們聯繫以獲得壓力建議。我們需要輪胎和車輪標牌的以下信息:

 - 原始設備輪胎尺寸

 - 汽車製造商的通脹壓力。

輪胎的預期使用壽命是多少?

雖然大多數輪胎在達到10年之前都需要更換,但建議使用新輪胎替換自生產之日起10年或更長時間內使用的任何輪胎(包括備用輪胎)作為一種簡單的預防措施,即使這種輪胎看起來是可維修的或即使輪胎仍在合法的磨損限制之內。

允許的最低輪胎打氣壓力是多少?

如果輪胎在較低壓力下保持足夠的承載能力,則允許較低的充氣壓力以改善浮選。 20 psi是乘用車或輕型商用車輪胎的最低推薦壓力。當速度小於15英里/小時並且輪胎在較低壓力下具有足夠的承載能力時,可以在越野時使用低於20磅/平方英寸的壓力。

高速公路使用的最佳建議是遵循車輛製造商規定的充氣壓力,可以在車主手冊或駕駛員車門內側的貼紙上找到。

當安裝與原始設備輪胎不同的尺寸時,更換輪胎應進行充氣,以在製造商建議的壓力下提供與原配輪胎尺寸相同的負載能力。

您對輪胎中氮的使用有何看法?

氮氣是惰性氣體。它只是乾燥空氣,去除了氧氣(空氣含有近79%的氮氣)。氮的物理性質減少了由於輪胎材料的天然滲透性引起的壓力損失。不幸的是,還有其他可能的洩漏源(輪胎/輪輞接口,閥門,閥門/輪輞接口和車輪),這會使空氣或氮氣充氣的壓力流失。米芝蓮製造的輪胎設計用於空氣或氮氣充氣時均能提供其預期的性能,只要用戶尊重車輛製造商在車輛標牌或輪胎製造商的標牌上推薦的壓力即可。無論是用空氣還是氮氣充氣,定期壓力維護仍然至關重要,因為充氣不足的輪胎導致:

 - 減少道路控制

 - 降低濕地牽引能力

 - 增加對道路危險的敏感性

 - 減少胎面壽命

 - 增加燃料消耗

 - 由於過度偏轉引起的過熱而導致輪胎壽命縮短

檢查輪胎時應該注意什麼?

除了進行定期維護外,您還必須留意可能影響輪胎的潛在問題。定期檢查可以幫助您防止輪胎故障,並讓您在路上安全地滾動。

檢查輪胎時,請查找:

不均勻的胎面磨損:這可能包括在一個胎面邊緣上比另一個更加磨損,高磨損和低磨損的波紋圖案,或暴露的鋼絲。不均勻的磨損可能是由於充氣不足,不對中和不正確的平衡等問題引起的。

淺胎面:禿頭輪胎傾向於在道路上打滑和滑動,並且更容易被坑洼和其他道路危險損壞。輪胎的胎面應至少為1.6毫米(1/16英寸)深。如果不是,則必須更換輪胎。為了幫助您了解胎面問題,輪胎內置了“胎面磨損指示器”。這些是橫跨胎面的光滑橡膠窄條:當胎面與鋼筋平齊時,表示輪胎已磨損到最低水平,必須立即更換。

您還可以使用20便士的片段進行簡單的測試。將硬幣的邊緣放入胎面。如果你看不到邊緣表示深度仍足夠那麼好。如果你能看到一些邊緣,表示是時候更換輪胎了。

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檢查可能楔入胎面的小石塊,玻璃碎片,金屬碎片和其他異物,並仔細挑出。如果在駕駛時將它們推入輪胎中,它們可能會導致嚴重問題。

受損區域。胎面中或輪胎側面上的裂縫,切口,裂縫,穿孔,孔和凸起可能表明存在嚴重問題,並且可能需要更換輪胎。

緩慢洩漏。輪胎在一個月左右的時間內會失去一些氣壓(約2磅/平方英寸),但如果您發現每隔幾天需要增加空氣,請檢查輪胎,車輪和閥門 - 如有必要,修理或更換累。

閥蓋。輪胎閥桿上的那些小帽子可防止水分和污垢進入,因此請確保它們在您的所有輪胎上。此外,更換輪胎時,請同時安裝新的閥桿組件。

駕駛受損的輪胎可能很危險。如果您在檢查過程中看到一些您不確定的東西,請讓您的輪胎經銷商進行檢查。任何時候你看到輪胎損壞,不要開車 - 如果你需要去某個地方,請使用備用。最後,在駕駛時注意輪胎的“感覺”。粗糙的騎行可能表示輪胎損壞或過度磨損。如果您在駕駛時發現振動或其他干擾,並且/或者您懷疑可能會損壞您的輪胎或車輛,請立即降低速度,小心駕駛,直到您可以安全地離開道路並停下來並檢查您的輪胎。如果輪胎損壞,請將其放氣並更換備用輪胎。如果您沒有看到任何輪胎損壞並且無法確定振動源,請將車輛交給輪胎經銷商進行徹底檢查。

我該什麼時候檢查氣壓?

輪胎中的空氣壓力,包括備用輪胎,應至少每月檢查一次,並且應在長時間駕駛之前檢查。輪胎在應在冷卻時檢查(至少在車輛停止後三小時以及行駛超過一英里或兩公里之前)。輪胎燙時不應減壓;使用精確的氣壓計檢查壓力,並將其維持在車輛輪胎車輛標牌或車主手冊中建議的水平。欠充氣會導致輪胎極度彎曲並產生熱量,從而可能發生輪胎故障。過度充氣或充氣不足可能會對車輛處理產生不利影響。冷輪胎壓力不應高於側壁上模製的限制。

我應該什麼時候更換備用輪胎?

雖然大多數輪胎在達到10年之前都需要更換,但建議使用新輪胎替換自生產之日起10年或更長時間內使用的任何輪胎(包括備用輪胎)作為一種簡單的預防措施,即使這種輪胎看起來是可維修的即使他們沒有達到合法的磨損限制。

對於原始設備車輛上的輪胎(即消費者在新車上購買) 遵循車輛製造商的輪胎更換建議。(但不超過10年),

製造輪胎的日期位於每個輪胎的側壁上。消費者應在輪胎上找到運輸部或DOT代碼,該代碼以DOT開頭,以製造周和年結束。例如,以“2204”結尾的DOT代碼表示在2004年第22週(5月)製造的輪胎。

什麼時候應該更換舊輪胎?

當胎面深度為1.6毫米(2/32英寸)時,應由經過培訓的人員更換磨損的輪胎,如胎面花紋溝中的胎面磨損指示器所示。使用磨損的輪胎[輪胎胎面深度剩余小於2/32英寸(1.6毫米)]會增加輪胎失效的可能性,並且在潮濕條件下會導致輪胎突然失去牽引力。在大多數地方,以小於1.6毫米(2/32英寸)的剩餘胎面深度行駛是違法的。

如果我只購買兩條輪胎,我應該在哪里安裝輪胎?

米芝蓮建議同時更換所有四條輪胎,但如果只更換兩條新輪胎,請確保新輪胎的尺寸和輪胎類型與現有輪胎相同,並且經銷商始終將新輪胎安裝在後輪軸上。

為什麼要把兩個新輪胎放在後軸上?

  • 新輪胎將提供比半磨輪胎更好的濕抓地力。
  • 它將有助於減少車輛”擺尾”的可能性並在濕地條件下失去穩定性

為什麼我的輪胎側壁有最大的充氣壓力?

最初裝配在您車輛上的輪胎尺寸和胎面設計可能會用於其他車輛,其中一些車輛比其他車輛重,因此需要更高的氣壓以提供額外的承載能力。

輪胎側壁上的最大壓力是輪胎的最大壓力。 車輛製造商根據車輛重量確定了適用的應用氣壓,以提供最佳的行駛性能,胎面磨損,性能等。對於其他應用(如拖車) ,應增加氣壓。

輪胎更換

我可以在車上混用不同速度的輪胎嗎?

如果將不同速度等級的輪胎安裝在車輛上,則應將較低速度的輪胎放置在前軸上。這是為了防止潛在的過度轉向條件。車輛操縱可能受到影響,並且車輛的速度限於最低速度的輪胎。

我可以在車上混合輪胎類型嗎?

為獲得最佳的全能性能,應在所有四個車輪位置使用相同類型的輪胎。不同尺寸名稱,結構和磨損階段的輪胎可能影響車輛操縱和穩定性。注意:有些車輛在前後有意安裝不同尺寸的輪胎。

對於四輪驅動車輛,如果車主手冊中未顯示輪胎混合說明,請遵循以下準則:

  • 不要混合尺寸。所有四個輪胎必須標有相同的輪胎尺寸。
  • 不要混合徑向和斜交輪胎。所有四條必須是徑向或偏斜層。
  • 確保所有四個輪胎的外周長在2.5厘米(1英寸)之內
  • 不要混合胎面花紋,例如全地形應用和全季節應用花紋。

我可以用速度較低的輪胎更換我車上的輪胎嗎?

更換速度更高的輪胎時,如果要保持車輛的速度能力,則必須使用額定值等於或大於原始設備輪胎的更換輪胎。當更換輪胎的速度等級不同時,性能車輛的操作可能不同。請參閱車主手冊,以確定可能影響車輛運行的任何輪胎速度限制限制。

我是否必須用相同尺寸的輪胎更換現有輪胎?

切勿選擇尺寸較小或承載能力低於車輛附帶輪胎的輪胎。輪胎應始終按照車輛或輪胎製造商的建議更換為相同尺寸名稱或經批准的選項。正確的輪胎尺寸可以在車輛的門牌上找到,也可以諮詢當地授權的米芝蓮零售商。通過讀取側壁上的標記可以找到當前輪胎的尺寸。

如果我只購買兩個輪胎,我在哪里安裝新輪胎?

米芝蓮建議同時更換所有四個輪胎,但如果只更換兩個新輪胎,請確保新輪胎的尺寸和輪胎類型與現有輪胎相同,並且經銷商始終將新輪胎安裝在後輪軸上。點擊這裡查看更多信息

為什麼要把兩個新輪胎放在後軸上?

  • 新輪胎將提供比半磨輪胎更好的濕抓地力。
  • 它將有助於減少車輛”擺尾”的可能性並在濕地條件下失去穩定性

質量保證

米芝蓮承諾交付給每一位顧客最佳品質的產品。因公司注重在輪胎安全設計方面,已累積超過百年以上的經驗,才能對此承諾作出保證。本公司所出產之輪胎均符合最嚴格的品質標準,這也是米芝蓮所設計及生產的每個輪胎皆有米芝蓮保固證的原因。以下為現今米芝蓮產品六年保證之說明。

保固內容與期間

轎車及輕卡車輪胎

在一般使用狀況且遵照米芝蓮公司的維護建議及安全警示使用下,米芝蓮轎車及輕卡車輪胎均能獲得本公司對於產品設計、製造及材料的品質保證,惟必須符合下述先決條件:

a.於製造日期三年內出售之輪胎

若為製造日期三年內售出之輪胎,其保固期間應為可使用之花紋深度或是購買日期起六年內,以發生時間較早者為準。

b.於製造日期三年後出售之輪胎

若為製造日期三年後售出之輪胎,其保固期間應為可使用之花紋深度或是製造日期起六年內,以發生時間較早者為準。

於上列a.及b.所述之相關期間結束後,米芝蓮不再負任何保證責任,無論為明示或暗示。

所謂可使用之花紋深度為原始花紋的表面降至胎面花紋磨損指示的程度為止 -- 亦即剩餘胎面花紋之深度為1.6  mm時。

購買日期記錄於新領的行車執照上(若輪胎是安裝在新車上)或最初之輪胎買賣發票上。若無法提出購買證明,保固日期將以製造日期為準。

不適用保固範圍說明

在下述情況下無法繼續使用之輪胎不在保固範圍內:  

•路創傷害,不論是否可修理(如切口、裂口、挫傷、撞傷或刺穿等情形)。  

•輪胎安裝方式有誤、輪胎/輪圈平衡不良或修補不良。    

•充氣不足、充氣過度、維護不當或其他濫用原因。

•機械原因導致偏磨,如不正確的輪胎定位導致偏磨、磨耗不平均,或快速磨耗。

•輪胎所安裝或使用之氣門嘴、輪圈或車輪不相配或不適當所造成之情形。    

•車輛使用超出輪胎胎壁上建議的速度和載重指數限制或車廠所建議的重量及速度。    

•購自於二手買賣之輪胎。

•儲存方式不正確。

•未依米芝蓮隨時所公布之技術建議書安裝或使用此輪胎。

•意外事件、火災、化學品爆炸、輪胎被改造、修改或遭破壞。

•向未經米芝蓮授權的經銷商購買之輪胎。

•氣候或臭氧所造成之影響。

保固條件及例外情形

若有因本保固條款所述正常使用狀況而造成輪胎無法使用之情形,米芝蓮公司得依其裁量決定處理方式,例如進行修理、提供品質相當之輪胎作為替換物、根據胎面花紋剩餘之深度賠償該輪胎之價款,或是根據本公司當時之商業政策提出其他形式之賠償。

此保證不包括賠償維修費、輪胎之安裝及平衡費用、時間之損失、車輛暫停使用所造成的損失,以及產生之不便或間接之傷害,以及其他衍生傷害。

向米芝蓮授權經銷商申請補償所提供之輪胎仍屬消費者之財產,在米芝蓮授權經銷商為檢查而代為保管或控制之期間,該輪胎如遺失或遭任何損傷,米芝蓮公司不負有任何責任。當輪胎由米芝蓮授權經銷商接受並進行賠償,該輪胎即屬米芝蓮公司之財產。如有任何爭議發生,消費者必須提供輪胎作進一步之檢查。

米芝蓮之任何授權經銷商、代表或員工皆無權代表米芝蓮發表任何與本保固條款相異之公開或暗示性聲明、承諾或協議。

本保固條件僅適用於香港及澳門地區。

廣告

您的廣告中的“寶貝”發生了什麼變化?

17年來,嬰兒活動是輪胎行業和廣告領域最成功的廣告活動之一,確立了米芝蓮作為致力於安全的輪胎製造商的地位。雖然米芝蓮仍然擁有這一重要地位,但該公司希望解決其他問題,如性能處理,耐用性和燃料節省。對於發言人來說,米芝蓮先生是用來代表我們輪胎停止時間更短,使用壽命更長並節省燃料的最佳選擇。

公司信息

米芝蓮的小狗的名字是什麼?

我們會不時添加其他米芝蓮人類角色,以幫助支持廣告信息。這些字符是短期的,沒有給出具體的名稱。

我在哪裡可以獲得定價信息?

我們的乘用車和輕型商用車輪胎通過我們的零售商網絡銷售。我們不直接向公眾出售。

銷售零售商確定輪胎價格。有關我們輪胎的價格,請聯繫您當地的參與經銷商。可以使用michelin.com.hk上的經銷商定位器鏈接或在您的本地黃頁 - 輪胎經銷商零售類別下找到經銷商列表。

保修期內是否包括穿孔/削減?

我們的保修範圍包括胎面壽命或六年內的工藝和材料缺陷,以先到者為準。我們不承保因道路危險,割傷,刺破和撞擊等而損壞的輪胎。

除製造商的保修外,一些零售商還提供延長的道路危險傷害政策。請參閱原始銷售收據以了解此類承保範圍是否適用。

我可以駕駛沒有漏氣保用技術的爆胎嗎?

沒有。米芝蓮不推薦在沒有Run Flat技術的情況下駕駛輪胎。米芝蓮防爆輪胎具有加強側壁,設計用於在壓力下降時支撐車輛的負載,並允許以50英里/小時的最高速度持續行駛長達50英里(取決於道路和駕駛條件)。標準輪胎沒有這項技術。

我的輪胎側壁上的氣泡/凸起是否包含在保修範圍內?

側壁上的凸起或氣泡有時是與路緣,坑洞或其他物體接觸造成的損壞的結果。這種損害的證據可以是:

  • 在泡沫附近的側壁上有一個磨痕
  • 凸起上方的輪子有凹痕或損壞
  • 在凸起附近的輪胎內襯上切割或擦傷(必須拆卸輪胎以檢查內襯)。

承受上述任何傷害的輪胎已損壞,不在保修範圍內。

但是,您的滿意度對我們很重要,我們要求您將輪胎帶到參與的經銷商處進行檢查,以確定是否適用保修範圍。

什麼是道路危險傷害?

道路危險損壞是指輪胎在維護道路上正常行駛過程中因撞擊,挫傷或斷裂而發生故障時發生的損壞。釘子,玻璃和坑洼是道路危險最常見的例子。

避免越過可能導致輪胎內部損壞的物體(例如坑洼,岩石,路緣石,金屬和玻璃等)。當輪胎在物體上運行時,可能會在沒有拆卸輪胎時看不到內部損壞。繼續使用遭受內部損壞(可能無法在外部看到)的輪胎會導致危險的輪胎故障。確定可疑的內部損壞需要從輪輞上拆卸輪胎並由經過培訓的輪胎人員進行檢查。

中心胎面磨損的原因是什麼?

當中心胎面磨損比相鄰胎面表面磨損更快時,可能的原因包括承載負荷過度膨脹,輪輞寬度太窄,誤用,旋出後的平滑磨損,輪胎旋轉不當,積極加速或某些輪胎類型充氣不足,如性能輪胎。

如果在任何凹槽中胎面深度等於或小於1.6毫米,或者如果帘線材料或胎面暴露,則必須更換輪胎。如果剩餘足夠的胎面,請確認合適的輪輞寬度和車輛裝配以及驗證/調整充氣壓力,然後旋轉輪胎以獲得最大磨損。

什麼可以導致我的輪胎顯示單面肩部磨損?

當輪胎一側的胎面的肩部比相鄰的胎面表面磨損得快時,這可能是由於各種條件造成的,例如前部和/或後部未對準(例如,前束或外傾),鬆動或磨損的懸掛部件,硬轉彎,不正確的輪胎旋轉操作,誤用,高冠路或不均勻安裝。

如果在任何凹槽中胎面深度等於或小於1.6毫米,或者如果帘線或胎面下露,則必須更換輪胎。如果剩餘足夠的胎面,請確認輪胎已正確安裝,然後旋轉輪胎以獲得最大磨損。

是什麼原因導致我的輪胎在圓周上的多個位置磨損?

當胎面磨損在輪胎圓周周圍的一個或多個位置時,這可能表示制動器鎖定/打滑,不正確的平衡,局部下方分離,鬆動/磨損的懸掛部件,不正確的胎圈安裝/安裝,從初始胎面切割/芯片/道路的進展危險傷害或化學污染。表面紋理可能最初顯示輪胎在路面上滑動的磨損痕跡,但表面可能已經磨損光滑。

當具有平點的輪胎用於雙重應用時。你可以考慮將一個輪胎相對於另一個輪胎上的平面旋轉180度。

如果在任何凹槽中胎面深度等於或小於1.6毫米,或者如果帘線或胎面下露,則必須更換輪胎。

如果平坦點的原因不明顯,您的輪胎經銷商應聯繫我們的客戶服務部門。

什麼可以導致我的輪胎胎面顯示一個肋骨高於另一個?

當每個胎面肋的邊緣在一側形成略微圓形的邊緣而在另一側上形成尖銳邊緣時,羽化是一種條件。羽化的最常見原因是前懸架中的前束設置不正確或襯套變差。腳趾設置應盡可能接近0,以獲得最佳磨損。

輪胎應充氣至駕駛員車門內側標籤上標明的壓力。車輛製造商已經確定該壓力對於負載,行駛,操縱,滾動阻力和胎面磨損性能是最佳的。

什麼會導致我的輪胎側壁開始變成褐色?

輪胎側壁上的褐色不是缺陷。這種變色的來源可以變化。一種可能性是輪胎在其橡膠化合物中含有抗臭氧劑以減緩暴露於空氣中的臭氧的不良影響。這種抗臭氧成分會遷移到橡膠表面,留下褐色粉塵。這是完全正常的,技術上不用擔心。及後根據使用情況,它將消失。

變色的其他可能性可以是從​​正常驅動中拾取的灰塵或由制動墊對製動轉子的磨損產生的製動灰塵。當制動器是新的或最近已經重新安裝時,後一種情況更為普遍。在所有情況下,我們建議您繼續使用溫和的肥皂和水清潔輪胎。

輪胎磨損的原因是什麼?

胎面磨損或預期壽命取決於許多因素:

駕駛習慣和駕駛風格,地理位置,車輛類型,輪胎類型,車輛維護方式以及輪胎維護方式等。

結果,無法確定里程預期。

我們的有限保修包括胎面使用壽命和材料的缺陷,或自購買之日起六年,以先到者為準。我們對您車輛最初配備的輪胎不提供里程保修。

我們建議您在您所在地區的參與輪胎零售商檢查輪胎/車輛,以確定是否存在可能導致快速或不規則磨損模式的機械或維護問題。

你的滿意對我們很重要。請經銷商與我們聯繫進行輪胎檢查,因為我們願意為您提供幫助

什麼原因導致輪胎側壁壓痕?

條件,有時稱為側壁起伏,是子午線輪胎結構的共同特徵,純粹是視覺特性,並且不會影響輪胎的性能。這些壓痕在較大/較寬的徑向簾布層輪胎尺寸中更明顯,並且在較高的充氣壓力下變得更明顯。胎面材料在側壁區域中的連接可在輪胎充氣時在輪胎的側壁表面上引起輕微的壓痕或波狀外觀。但是,如果輪胎側壁上出現凸起而不是壓痕,或者有任何側壁壓痕問題,請聯繫輪胎經銷商進行輪胎檢查。

可能是我的輪胎發出響聲的原因是什麼?

噪音最常見的原因是輪胎上出現不均勻或不規則的磨損模式。

我們建議您在您所在地區的參與輪胎零售商檢查輪胎。要查找您附近的經銷商,請參閱電話簿的黃頁或使用我們網站上的經銷商定位器。

什麼可能導致我的輪胎在內外肩肩膀位磨損?

內外肩部磨損的原因通常是由於充氣壓力不合適,轉彎困難,山地駕駛頻繁,輪胎旋轉不當或輪輞寬度太寬。商業運輸服務車輛輪胎經常經歷這種類型的磨損模式。

如果輪胎的胎面深度在任何凹槽中等於或低於1.6毫米,或者如果帘線材料或胎面暴露,則必須更換輪胎。如果剩餘足夠的胎面,請確認合適的輪輞寬度和車輛裝配以及驗證/調整充氣壓力,然後旋轉輪胎以獲得最大磨損。

什麼可能導致我的輪胎胎面脫落?

胎面橡膠和下面的帶之間的分離可能是累積的不良充氣維持,不適當的充氣壓力,修理或儲存,過度負荷,速度或熱量,先前的衝擊損壞,胎面切割或穿孔或平坦運行的結果。

表現出這種情況的輪胎應永久停止使用。

如果我的輪胎碎成碎片是什麼意思?

輪胎工業指的是在這種情況下的輪胎“跑平”,其指的是失去空氣的輪胎,無論是緩慢損失還是立即損失,然後繼續行駛。當輪胎繼續運行或“運行”並伴有大量的空氣損失時,它會到達“缺氣保用”階段,其中由於套管的過度偏轉而導致嚴重的內部損壞。如果空氣流失繼續,偏轉側壁的內部實際上可以自行摩擦。當內部磨損足以使殼體變弱時,可能發生爆裂。額外的損壞通常是通過相對鋒利的輪輞凸緣切入完全放氣的外殼,因為它在吹出後被驅動,即使在將車輛駛向道路一側所需的短距離內也是如此。

我們並沒有表明輪胎沒有維護,只是說它失去了空氣。可能導致輪胎失去其充氣氣壓的許多因素中的一些是穿透,切割,阻礙,衝擊斷裂,閥桿洩漏和不正確的安裝,僅舉幾例。雖然可能無法確定初始空氣損失的原因,但我們知道結果是氣壓不足。

當我的輪胎開始出現老化,臭氧開裂或天氣裂縫的跡象時,這意味著什麼?

輪胎的壽命不能僅以英里為單位來衡量。輪胎由各種類型的材料和橡膠化合物組成,具有對輪胎本身的正常運行必不可少的性能特性。這些組件屬性隨著時間而演變。對於每個輪胎,這種演變取決於許多因素,例如天氣,儲存條件和輪胎在其整個壽命期間所經受的使用條件(載荷,速度,充氣壓力和維護等)。這種與服務相關的演變變化很大,因此不可能提前準確地預測任何特定輪胎的使用壽命。

根據他們的日曆年齡,不可能預測何時應該更換輪胎。然而,輪胎越舊,由於服務相關的演變或在檢查時發現的或在使用期間檢測到的其他條件,它需要更換的機會越大。

雖然大多數輪胎在達到10年之前都需要更換,但建議使用新輪胎替換自生產之日起10年或更長時間內使用的任何輪胎(包括備用輪胎)作為一種簡單的預防措施,即使這種輪胎看起來是可維修的即使他們沒有達到合法的磨損限制。

保修範圍包括胎面壽命或自購買之日起六年內的工藝和材料缺陷,以先到者為準。沒有購買證明,保修期為自生產之日起六年(這在側壁上的DOT編號中表示)。

什麼是片狀磨損?

片狀磨損可歸因於彎曲或磨損的懸架部件,車輪未對準以及輪胎/車輪組件的不平衡等。一旦發生這種類型的磨損模式,它就是不可逆的並且輪胎將繼續不均勻地磨損。

如果發現振動,我該怎麼辦?

振動表明您的汽車存在需要注意的問題。應檢查輪胎,轉向系統和懸架系統,以幫助確定可能的原因並糾正振動。如果無人看管,振動可能導致輪胎和懸架過度磨損。它甚至可能是危險的。授權經銷商提供專家診斷和維修服務

如果我的輪胎磨得太快我該怎麼辦?

輪胎的檢查必須由參與的米芝蓮經銷商進行。一旦經銷商有機會檢查您的輪胎,告知他們您已接受米芝蓮的指示,要求他們在2881 7287與我們聯繫,以便“在您到達時”討論他們的發現

影響輪胎壽命的因素有:

 - 輪胎維護(充氣和旋轉)

 - 車輛維護(校準和懸掛)

 - 駕駛風格和習慣

 - 用於路面的材料

 - 車輛駛入區域的地形。

如果我的車輛向一側拉動,我該怎麼辦?

對齊設置不正確會對處理產生不利影響。可通過校準/輪胎車間或車輛經銷商的打印輸出來驗證可承受的外傾角,腳輪和前束設置。

如果輪胎均勻磨損,則對齊是有序的並且仍然有拉力,前輪胎應該是十字交叉的(只要它們不是定向胎面設計),以查看拉力是否改變方向。

這應該由參與的經銷商執行。

如果輪胎上的繩索可見,我該怎麼辦?

由於充氣不足,未對準,鬆動/磨損的懸掛部件,硬轉彎,不正確的輪胎旋轉操作,誤用,高頂部道路或不均勻安裝,帘線材料可能在胎面凹槽或槽的底部可見。

如果可以看到帘線材料,則必須更換輪胎。

需要進一步協助嗎?